Skip to main content

Research Repository

Advanced Search

Prof Christof Backhaus' Outputs (41)

Why frontline employees engage as idea collectors: An assessment of underlying motives and critical success factors (2015)
Journal Article
Woisetschläger, D. M., Hanning, D., & Backhaus, C. (2016). Why frontline employees engage as idea collectors: An assessment of underlying motives and critical success factors. Industrial Marketing Management, 52(1), 109-116. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2015.05.015

The importance of frontline employees for the success of organizations is recognized by researchers and practitioners alike. However, their importance for the innovativeness of companies resulting from their boundary spanning role is often underestim... Read More about Why frontline employees engage as idea collectors: An assessment of underlying motives and critical success factors.

Multi-Level Modeling (2015)
Other
Evanschitzky, A., & Backhaus, C. (2015). Multi-Level Modeling

Whenever research is concerned with the analysis of relationships between lowerlevel units (e.g., individuals) and the higherlevel unit they belong to (e.g., group), a hierarchical – multilevel or nested – data structure occurs. In such cases, multi‐... Read More about Multi-Level Modeling.

The Franchise Dilemma: Entrepreneurial Characteristics, Relational Contracting, and Opportunism in Hybrid Governance (2015)
Journal Article
Evanschitzky, H., Caemmerer, B., & Backhaus, C. (2016). The Franchise Dilemma: Entrepreneurial Characteristics, Relational Contracting, and Opportunism in Hybrid Governance. Journal of Small Business Management, 54(1), 279-298. https://doi.org/10.1111/jsbm.12145

Using franchise data, we identify that entrepreneurial characteristics of franchisees partially impact on their opportunistic tendencies. Further, relational contracting increases franchisee opportunism by strengthening the opportunism‐enhancing impa... Read More about The Franchise Dilemma: Entrepreneurial Characteristics, Relational Contracting, and Opportunism in Hybrid Governance.

Fans’ resistance to naming right sponsorships: Why stadium names remain the same for fans (2014)
Journal Article
Woisetschläger, D. M., Haselhoff, V. J., & Backhaus, C. (2014). Fans’ resistance to naming right sponsorships: Why stadium names remain the same for fans. European Journal of Marketing, 48(7/8), 1487-1510. https://doi.org/10.1108/ejm-03-2012-0140

Purpose
The aim of this article is to contribute to the literature by analyzing potential determinants of fan resistance to naming right sponsorships. Although sports sponsorships mostly trigger neutral or positive reactions by fans, the authors fin... Read More about Fans’ resistance to naming right sponsorships: Why stadium names remain the same for fans.

Value Creation for Luxury Brands through Brand Extensions: An Investigation of Forward and Reciprocal Effects (2013)
Journal Article
Albrecht, C.-M., Backhaus, C., Gurzki, H., & Woisetschläger, D. M. (2013). Value Creation for Luxury Brands through Brand Extensions: An Investigation of Forward and Reciprocal Effects. Marketing ZFP, 35(2), 91-103. https://doi.org/10.15358/0344-1369_2013_2_91

Luxury brands such as Louis Vuitton, Gucci, or Chanel regularly expand beyond their core business and nowadays offer a wide range of products including accessories, perfumes, watches or jewelry, and even services. The use of brand extensions has beco... Read More about Value Creation for Luxury Brands through Brand Extensions: An Investigation of Forward and Reciprocal Effects.

Drivers of Brand Extension Success: What Really Matters for Luxury Brands (2013)
Journal Article
Albrecht, C.-M., Backhaus, C., Gurzki, H., & Woisetschläger, D. M. (2013). Drivers of Brand Extension Success: What Really Matters for Luxury Brands. Psychology and Marketing, 30(8), 647-659. https://doi.org/10.1002/mar.20635

The use of brand extensions has become fundamental to the business model of most luxury brands. Many traditional luxury brands such as Louis Vuitton or Chanel have expanded into traditional luxury sectors beyond their core business. Some brands such... Read More about Drivers of Brand Extension Success: What Really Matters for Luxury Brands.

Consequences of customer loyalty to the loyalty program and to the company (2011)
Journal Article
Evanschitzky, H., Ramaseshan, B., Woisetschläger, D. M., Richelsen, V., Blut, M., & Backhaus, C. (2012). Consequences of customer loyalty to the loyalty program and to the company. Journal of the Academy of Marketing Science, 40, 625-638. https://doi.org/10.1007/s11747-011-0272-3

Gaining customer loyalty is an important goal of marketing, and loyalty programs are intended to help in reaching it. Research on loyalty programs suggests that customers differentiate between loyalty to a company and loyalty to a loyalty program, ye... Read More about Consequences of customer loyalty to the loyalty program and to the company.

Marketing von Solutions: Innovative Ansätze und Best Practices (2010)
Book
Woisetschläger, D., Michaelis, M., Evanschitzky, H., Eiting, A., & Backhaus, C. (Eds.). (2010). Marketing von Solutions: Innovative Ansätze und Best Practices. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6302-4

Heute verlangen Kunden mehr denn je nicht in erster Linie Produkte, sondern Lösungen. Entsprechend versuchen immer mehr Unternehmen, sich als Lösungsanbieter bzw. „Solution Seller“ zu positionieren. Dabei bietet das Solution Selling insbesondere für... Read More about Marketing von Solutions: Innovative Ansätze und Best Practices.

Marketing von Solutions: Grundlagen des Solution Marketing und Herausforderungen auf dem Weg zum Solution Seller (2010)
Book Chapter
Woisetschläger, D. M., Backhaus, C., Michaelis, M., Eiting, A., & Evanschitzky, H. (2010). Marketing von Solutions: Grundlagen des Solution Marketing und Herausforderungen auf dem Weg zum Solution Seller. In D. Woisetschläger, M. Michaelis, H. Evanschitzky, A. Eiting, & C. Backhaus (Eds.), Marketing von Solutions (3-30). Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6302-4_1

Der in vielen Branchen zunehmenden Wettbewerbsintensität und der damit einhergehenden oftmals starken Fokussierung auf den Preis als Marketinginstrument versuchen viele Unternehmen zu begegnen, indem sie sich als Anbieter von Lösungen bzw. Solutions... Read More about Marketing von Solutions: Grundlagen des Solution Marketing und Herausforderungen auf dem Weg zum Solution Seller.

Determinants of sponsorship fit: a multilevel analysis (2010)
Journal Article
Woisetschläger, D. M., Backhaus, C., Evanschitzky, H., & Michaelis, M. (2010). Determinants of sponsorship fit: a multilevel analysis. NA - Advances in Consumer Research, 37, 548-549

Sponsorship fit is frequently mentioned and empirically examined as a success factor of sponsorship. While sponsorship fit has been considered as a determinant of sponsorship success, little knowledge exists about the antecedents of sponsorship fit.... Read More about Determinants of sponsorship fit: a multilevel analysis.

Zur Wirkung von Neukunden-Promotions auf Bestandskunden (2010)
Journal Article
Woisetschläger, D., Evanschitzky, H., & Backhaus, C. (2011). Zur Wirkung von Neukunden-Promotions auf Bestandskunden. Zeitschrift für Betriebswirtschaft, 81, 183-204. https://doi.org/10.1007/s11573-010-0427-6

Neukundenverträge werden häufig mit wesentlich attraktiveren Konditionen ausgestaltet als Vertragsangebote für Bestandskunden. Dabei scheinen Neukunden-Promotions zwar grundsätzlich geeignet, die Kaufbereitschaft potenzieller Kunden zu steigern, even... Read More about Zur Wirkung von Neukunden-Promotions auf Bestandskunden.

What to Expect After the Honeymoon: Testing a Lifecycle Theory of Franchise Relationships (2010)
Journal Article
Blut, M., Backhaus, C., Heussler, T., Woisetschläger, D. M., Evanschitzky, H., & Ahlert, D. (2020). What to Expect After the Honeymoon: Testing a Lifecycle Theory of Franchise Relationships. Journal of Retailing, 87(3), 306-319. https://doi.org/10.1016/j.jretai.2010.06.003

This research examines the evolution of interorganizational relationships in a franchising context. Using U-curve theory, we develop three hypotheses and contrast them with traditional lifecycle theory. Three groups of constructs are affected by life... Read More about What to Expect After the Honeymoon: Testing a Lifecycle Theory of Franchise Relationships.

,,Fressnapf – Alles für mein Tier“ - Solution Selling auf dem Markt für Tierbedarf (2010)
Book Chapter
Henschke, A., Kes, I., & Backhaus, C. (2010). ,,Fressnapf – Alles für mein Tier“ - Solution Selling auf dem Markt für Tierbedarf. In D. Woisetschläger, M. Michaelis, H. Evanschitzky, A. Eiting, & C. Backhaus (Eds.), Marketing von Solutions (395-418). Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6302-4_17

Anfang der 1990er-Jahre wurde mit dem ersten Fressnapf-Markt in Erkelenz der Grundstein für die Entwicklung von Europas größter Fachhandelskette für Tierbedarf gelegt. Seit der Eröffnung der ersten Märkte im Franchisingformat expandiert die Fressnapf... Read More about ,,Fressnapf – Alles für mein Tier“ - Solution Selling auf dem Markt für Tierbedarf.

Autonomie und Loyalität in strategischen Unternehmensnetzwerken: Eine Mehrebenenbetrachutung (2009)
Book Chapter
Backhaus, C., Blut, M., Evanschitzky, H., & Woisetschläger, D. M. (2009). Autonomie und Loyalität in strategischen Unternehmensnetzwerken: Eine Mehrebenenbetrachutung. In G. Schreyögg, & J. Sydow (Eds.), Verhalten in Organisationen (141-178). Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8287-2_5

Die Möglichkeit der Netzwerkpartner, in gewissen Grenzen autonom Entscheidungen treffen zu können, stellt eine wesentliche Voraussetzung für die Funktionsfähigkeit eines Netzwerks dar. Entsprechend zeigt eine Vielzahl von Untersuchungen positive Eins... Read More about Autonomie und Loyalität in strategischen Unternehmensnetzwerken: Eine Mehrebenenbetrachutung.

Beziehungsqualität in Dienstleistungsnetzwerken (2009)
Book
Backhaus, C. (2009). Beziehungsqualität in Dienstleistungsnetzwerken. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8357-2

Die Bedeutung der Organisationsform des Unternehmensnetzwerks spiegelt sich in einem stark steigenden Interesse der Wissenschaft an Netzwerkorganisationen wider. Christof Backhaus analysiert in zwanzig Dienstleistungsnetzwerken die Beziehungsqualität... Read More about Beziehungsqualität in Dienstleistungsnetzwerken.

Der Einfluss von Organisationsstruktur und Aufgabenkomplexität auf Teamperformance (2008)
Book Chapter
Evanschitzky, H., Backhaus, C., Woisetschläger, D., & Ahlert, D. (2008). Der Einfluss von Organisationsstruktur und Aufgabenkomplexität auf Teamperformance. In G. Schreyögg, & P. Conrad (Eds.), Gruppen und Teamorganisation (1-34). Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9886-6_1

In kooperativen Unternehmensnetzwerken steht das Netzwerkmanagement vor der Herausforderung, dezentrale Managementverantwortung und zentralistischen Systemhintergrund miteinander zu kombinieren. Dabei stellt sich die Frage, welche Ausprägungen von Ko... Read More about Der Einfluss von Organisationsstruktur und Aufgabenkomplexität auf Teamperformance.

Services Made in Germany — Markierung von Dienstleistungen mit dem Herkunftsland (2008)
Book Chapter
Ahlert, D., Michaelis, M., Backhaus, C., & Woisetschläger, D. (2008). Services Made in Germany — Markierung von Dienstleistungen mit dem Herkunftsland. In M. Bruhn, & B. Stauss (Eds.), Dienstleistungsmarken (101-119). Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9663-3_5

„Made in Germany“ - dieses Gütesiegel steht in den Köpfen der Verbraucher seit jeher für Qualität und Zuverlässigkeit. In der Automobilindustrie, bei Werkzeugmaschinen, der chemischen Industrie und vielen weiteren Branchen genießen deutsche Produkte... Read More about Services Made in Germany — Markierung von Dienstleistungen mit dem Herkunftsland.