Prof Christof Backhaus C.Backhaus@napier.ac.uk
Visiting Professor
Beziehungsqualität in Dienstleistungsnetzwerken
Backhaus, Christof
Authors
Abstract
Die Bedeutung der Organisationsform des Unternehmensnetzwerks spiegelt sich in einem stark steigenden Interesse der Wissenschaft an Netzwerkorganisationen wider. Christof Backhaus analysiert in zwanzig Dienstleistungsnetzwerken die Beziehungsqualität zwischen Partnern und ihren jeweiligen Zentralen. Die Anwendung der Mehrebenenanalyse zeigt, dass sowohl innerhalb der einzelnen Netzwerke als auch zwischen den Netzwerken die Beziehungsqualität durch die Partner als unterschiedlich hoch wahrgenommen wird. Die anschließende Analyse der Determinanten und Konsequenzen der Beziehungsqualität ermöglicht die Ableitung von Implikationen für das Netzwerkmanagement.
Citation
Backhaus, C. (2009). Beziehungsqualität in Dienstleistungsnetzwerken. Wiesbaden, Germany: Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8357-2
Book Type | Monograph |
---|---|
Publication Date | Jan 1, 2009 |
Deposit Date | Jun 30, 2020 |
ISBN | 978-3-8349-1764-5 |
DOI | https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8357-2 |
Keywords | Dienstleistung, Dienstleistungsnetzwerk, Franchising, Mehrebenen-Messmodell, Netzwerkmanagement, Verbundgruppen |
Public URL | http://researchrepository.napier.ac.uk/Output/2673353 |
Publisher URL | https://doi.org/10.1007%2F978-3-8349-8357-2 |
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