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All Outputs (9)

Technological Diversification in Retail Agglomerations: Case Studies Alongside the Digital Marketing Mix (2020)
Book Chapter
Dicdarevic, A., Evanschitzky, H., & Backhaus, C. (2020). Technological Diversification in Retail Agglomerations: Case Studies Alongside the Digital Marketing Mix. In E. Pantano (Ed.), Retail Futures: The Good, the Bad and the Ugly of the Digital Transformation (37-50). Emerald. https://doi.org/10.1108/9781838676636

The degree to which technologies are spread across retailing, the so-called technological diversification, is mainly considered at the firm-or store level in the retailing and marketing literature. However, also physical clusters of business and serv... Read More about Technological Diversification in Retail Agglomerations: Case Studies Alongside the Digital Marketing Mix.

Erbringung kooperativer Dienstleistungen durch Netzwerke – Erfolgspotenziale und Herausforderungen am Beispiel eines telemedizinischen Netzwerks zur integrierten Schlaganfallversorgung (2019)
Book Chapter
Evanschitzky, H., Woisetschläger, D., Backhaus, C., & Miachaelis, M. (2019). Erbringung kooperativer Dienstleistungen durch Netzwerke – Erfolgspotenziale und Herausforderungen am Beispiel eines telemedizinischen Netzwerks zur integrierten Schlaganfallversorgung. In M. Bruhn, & K. Hadwich (Eds.), Kooperative Dienstleistungen: Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition (89-112). Springer Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-658-26389-8_5

Strategische Dienstleistungsnetzwerke sind nicht nur im Konsumbereich prädestiniert, Produkte und Dienstleistungen kunden- und gleichzeitig effizienzorientiert zu erstellen. Auch im Bereich der sogenannten „Transformative Services“ und hier insbesond... Read More about Erbringung kooperativer Dienstleistungen durch Netzwerke – Erfolgspotenziale und Herausforderungen am Beispiel eines telemedizinischen Netzwerks zur integrierten Schlaganfallversorgung.

Marketing von Solutions: Grundlagen des Solution Marketing und Herausforderungen auf dem Weg zum Solution Seller (2010)
Book Chapter
Woisetschläger, D. M., Backhaus, C., Michaelis, M., Eiting, A., & Evanschitzky, H. (2010). Marketing von Solutions: Grundlagen des Solution Marketing und Herausforderungen auf dem Weg zum Solution Seller. In D. Woisetschläger, M. Michaelis, H. Evanschitzky, A. Eiting, & C. Backhaus (Eds.), Marketing von Solutions (3-30). Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6302-4_1

Der in vielen Branchen zunehmenden Wettbewerbsintensität und der damit einhergehenden oftmals starken Fokussierung auf den Preis als Marketinginstrument versuchen viele Unternehmen zu begegnen, indem sie sich als Anbieter von Lösungen bzw. Solutions... Read More about Marketing von Solutions: Grundlagen des Solution Marketing und Herausforderungen auf dem Weg zum Solution Seller.

,,Fressnapf – Alles für mein Tier“ - Solution Selling auf dem Markt für Tierbedarf (2010)
Book Chapter
Henschke, A., Kes, I., & Backhaus, C. (2010). ,,Fressnapf – Alles für mein Tier“ - Solution Selling auf dem Markt für Tierbedarf. In D. Woisetschläger, M. Michaelis, H. Evanschitzky, A. Eiting, & C. Backhaus (Eds.), Marketing von Solutions (395-418). Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6302-4_17

Anfang der 1990er-Jahre wurde mit dem ersten Fressnapf-Markt in Erkelenz der Grundstein für die Entwicklung von Europas größter Fachhandelskette für Tierbedarf gelegt. Seit der Eröffnung der ersten Märkte im Franchisingformat expandiert die Fressnapf... Read More about ,,Fressnapf – Alles für mein Tier“ - Solution Selling auf dem Markt für Tierbedarf.

Autonomie und Loyalität in strategischen Unternehmensnetzwerken: Eine Mehrebenenbetrachutung (2009)
Book Chapter
Backhaus, C., Blut, M., Evanschitzky, H., & Woisetschläger, D. M. (2009). Autonomie und Loyalität in strategischen Unternehmensnetzwerken: Eine Mehrebenenbetrachutung. In G. Schreyögg, & J. Sydow (Eds.), Verhalten in Organisationen (141-178). Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8287-2_5

Die Möglichkeit der Netzwerkpartner, in gewissen Grenzen autonom Entscheidungen treffen zu können, stellt eine wesentliche Voraussetzung für die Funktionsfähigkeit eines Netzwerks dar. Entsprechend zeigt eine Vielzahl von Untersuchungen positive Eins... Read More about Autonomie und Loyalität in strategischen Unternehmensnetzwerken: Eine Mehrebenenbetrachutung.

Der Einfluss von Organisationsstruktur und Aufgabenkomplexität auf Teamperformance (2008)
Book Chapter
Evanschitzky, H., Backhaus, C., Woisetschläger, D., & Ahlert, D. (2008). Der Einfluss von Organisationsstruktur und Aufgabenkomplexität auf Teamperformance. In G. Schreyögg, & P. Conrad (Eds.), Gruppen und Teamorganisation (1-34). Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9886-6_1

In kooperativen Unternehmensnetzwerken steht das Netzwerkmanagement vor der Herausforderung, dezentrale Managementverantwortung und zentralistischen Systemhintergrund miteinander zu kombinieren. Dabei stellt sich die Frage, welche Ausprägungen von Ko... Read More about Der Einfluss von Organisationsstruktur und Aufgabenkomplexität auf Teamperformance.

Services Made in Germany — Markierung von Dienstleistungen mit dem Herkunftsland (2008)
Book Chapter
Ahlert, D., Michaelis, M., Backhaus, C., & Woisetschläger, D. (2008). Services Made in Germany — Markierung von Dienstleistungen mit dem Herkunftsland. In M. Bruhn, & B. Stauss (Eds.), Dienstleistungsmarken (101-119). Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9663-3_5

„Made in Germany“ - dieses Gütesiegel steht in den Köpfen der Verbraucher seit jeher für Qualität und Zuverlässigkeit. In der Automobilindustrie, bei Werkzeugmaschinen, der chemischen Industrie und vielen weiteren Branchen genießen deutsche Produkte... Read More about Services Made in Germany — Markierung von Dienstleistungen mit dem Herkunftsland.

Theorie und Praxis des Sportstättensponsorings am Beispiel der Allianz Arena (2007)
Book Chapter
Grass, A., & Backhaus, C. (2007). Theorie und Praxis des Sportstättensponsorings am Beispiel der Allianz Arena. In D. Ahlert, D. Woisetschläger, & V. Vogel (Eds.), Exzellentes Sponsoring (141-157). Deutscher Universitätsverlag. https://doi.org/10.1007/978-3-8350-9639-4_7

Das Sportstättensponsoring (auch Stadionsponsoring, Arenasponsoring; im Engl. „Naming Rights“) befindet sich in Deutschland in seiner Boom-Phase. Im Jahr 2005 gingen mit den Namensrechten an der Allianz Arena in München, der Veltins Arena (Schalke),... Read More about Theorie und Praxis des Sportstättensponsorings am Beispiel der Allianz Arena.