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Marketing von Solutions: Innovative Ansätze und Best Practices (2010)
Book
Woisetschläger, D., Michaelis, M., Evanschitzky, H., Eiting, A., & Backhaus, C. (Eds.). (2010). Marketing von Solutions: Innovative Ansätze und Best Practices. Wiesbaden, Germany: Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6302-4

Heute verlangen Kunden mehr denn je nicht in erster Linie Produkte, sondern Lösungen. Entsprechend versuchen immer mehr Unternehmen, sich als Lösungsanbieter bzw. „Solution Seller“ zu positionieren. Dabei bietet das Solution Selling insbesondere für... Read More about Marketing von Solutions: Innovative Ansätze und Best Practices.

Beziehungsqualität in Dienstleistungsnetzwerken (2009)
Book
Backhaus, C. (2009). Beziehungsqualität in Dienstleistungsnetzwerken. Wiesbaden, Germany: Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8357-2

Die Bedeutung der Organisationsform des Unternehmensnetzwerks spiegelt sich in einem stark steigenden Interesse der Wissenschaft an Netzwerkorganisationen wider. Christof Backhaus analysiert in zwanzig Dienstleistungsnetzwerken die Beziehungsqualität... Read More about Beziehungsqualität in Dienstleistungsnetzwerken.